背景

随着消费水平的提升和信用消费观念的普及，分期购物成为越来越多人的选择，捷信分期作为其中的一种支付方式，因其便捷性和灵活性受到了广大消费者的欢迎，一些消费者在捷信分期购物后却遭遇了发票缺失的问题，这不仅影响了消费者的合法权益，也引发了人们对捷信分期服务质量的质疑。

事件经过

不少消费者反映在使用捷信分期购物后，未能收到相应的发票，这些消费者在购买商品时，选择了捷信分期支付方式，并在完成分期购买后，未能如期收到发票，部分消费者向商家询问，却得到了敷衍的答复，甚至有的商家对此事避而不谈。

问题剖析

发票是消费者购物的重要凭证，不仅关系到消费者的合法权益，也是维权的重要依据，捷信分期不给发票的行为，至少存在以下问题：

1、侵犯消费者权益：消费者在购买商品时，有权要求商家提供合法的购物凭证，即发票，捷信分期不给发票的行为，侵犯了消费者的合法权益。

2、涉嫌偷逃税款：商家在销售商品时，应当依法缴纳相应的税款，不提供发票，可能意味着商家存在偷逃税款的行为。

3、服务质量存疑：捷信分期作为一种支付方式，其服务质量直接关系到消费者的购物体验，不给发票的行为，无疑会让消费者对捷信分期的服务质量产生质疑。

影响与危害

捷信分期不给发票的行为，不仅会对消费者造成损害，也会对捷信分期自身产生负面影响：

1、损害消费者信任：消费者在选择分期购物时，是基于对支付方式的信任，不给发票的行为，会让消费者对捷信分期的信任度降低。

2、影响捷信分期声誉：在竞争激烈的支付市场，声誉是捷信分期的重要资产，不给发票的行为，会被消费者视为服务质量问题，从而影响捷信分期的声誉。

3、引发行业监管风险：如果捷信分期不给发票的行为被相关部门查实，可能会引发行业监管风险，对捷信分期的业务发展造成不利影响。

解决方案与建议

针对捷信分期不给发票的问题，我们提出以下解决方案与建议：

1、消费者应加强维权意识：消费者在购物时，要主动要求商家提供合法的购物凭证，即发票，如遇商家不给发票的情况，应积极维权。

2、商家应规范经营行为：商家在经营过程中，应依法纳税，规范经营行为，对于使用捷信分期的消费者，商家应如实提供发票。

3、捷信分期应提升服务质量：捷信分期作为支付方式，应提升服务质量，保障消费者的合法权益，对于不给发票的行为，捷信分期应加强内部管理，规范商户行为。

4、监管部门应加强监管力度：相关部门应加强对捷信分期等支付方式的监管力度，确保消费者的合法权益不受侵害。

捷信分期不给发票的问题，不仅关系到消费者的合法权益，也关系到捷信分期的声誉和未来发展，我们呼吁消费者、商家、捷信分期和相关部门共同努力，规范市场行为，保障消费者的合法权益，促进分期购物市场的健康发展。